Funkční audit webu

Váš web potichu přichází o zákazníky. Najdeme proč.

E-shop, rezervace, formulář i firemní pošta. Najdeme, co nefunguje, dřív než to zjistí vaši zákazníci.

Zkontrolovat web zdarma Co se nejčastěji kazí
  1. ObjednávkaPotvrzení nedošlo, v e-mailu je gmial.com
  2. PoptávkaOdpověď na poptávku skončila ve spamu
  3. RezervaceFormulář odmítl telefon s mezerou
  4. Chyba 502Web 20 minut nejel a nikdo to nevěděl

Nic z toho vám web sám neřekne.

Zdarma, za minutu · kontrola běží

Rychlá kontrola webu

Zadejte adresu a uvidíte semafor. Kontrolujeme jen zvenku: nic neodesíláme, nezakládáme účty ani neobjednáváme.

  • Pošta: SPF, DKIM, DMARC
  • Ochrana proti robotům
  • Dostupnost a odezva
  • HTTPS
  • Měření před souhlasem s cookies
Poslat podrobnou zprávu e-mailem (nepovinné)

Bez zaškrtnutí e-mail nikam neukládáme a výsledek uvidíte jen tady.

Ukázka výsledku na smyšleném webu. Váš výsledek uvidíte po kontrole.

Z reálných auditů

Co se na webech nejčastěji kazí

Na e-shopu, u rezervací v salonu i na poptávkovém formuláři řemeslníka. Majitel to nevidí. Zákazník ano.

01

Překlep v e-mailu projde bez upozornění

Zákazník napíše gmial.com a nic se nestane. Potvrzení objednávky ani odpověď na poptávku mu nedojde. Vy o něm nevíte.

  • e-shop
  • rezervace
  • poptávka
Takhle to vidí zákazník
E-mail jana.novakova@gmial.com Odeslat objednávku ✓ Objednávka odeslána Potvrzení nikdy nepřijde.
Po opravě
E-mail jana.novakova@gmial.com Nemysleli jste gmail.com? Opravit Odeslat objednávku ✓ Potvrzení dorazí.
02

Roboti v registraci a ve formulářích

Bez ochrany roboti zakládají falešné účty, zkoušejí zapomenuté heslo a plní formuláře nesmysly. Skutečná poptávka se v tom ztratí a web se zpomalí.

  • registrace
  • formulář
  • zapomenuté heslo
Bez ochrany
Nové registrace dnes 🤖 xk92mq@… právě teď 🤖 bvt7hz@… před 1 min 🤖 qq01aa@… před 1 min 🤖 lmn4pz@… před 2 min Která je skutečný zákazník?
S ochranou (např. Cloudflare Turnstile)
Registrace jana.novakova@seznam.cz ✓ Ověřeno, že nejste robot Vytvořit účet Roboti zůstanou venku. Lidé nic nevyplňují navíc.
03

Maily z webu končí ve spamu

Potvrzení objednávky, odpověď na poptávku, připomínka rezervace. Když chybí tři záznamy v nastavení domény, velké schránky takovým mailům nevěří.

  • SPF: kdo smí posílat
  • DKIM: podpis mailu
  • DMARC: co s podvrhy
Chybí SPF, DKIM a DMARC
Váš web ? Doručené Spam
Správně nastavená doména
Váš web SPF ✓ DKIM ✓ DMARC ✓ Doručené Spam
04

Výpadky a pomalý web

Opakovaná chyba 502, výpadky kolem dvaceti minut, stránky, které se načítají až 21 sekund. Zákazník nečeká, odejde jinam.

  • e-shop
  • rezervace
  • firemní web
Takhle to vidí zákazník
502 Bad Gateway A majitel se to nedozví.
Po opravě a s hlídáním
Dostupnost webu ✓ Stránky se načítají rychle. ✓ Výpadek hlásí hlídání hned, ne zákazník.
05

Košík, který se dá rozbít

Záporný počet smaže celý košík. Písmeno místo čísla udělá cenu 0 Kč. Stejné zboží přidané dvakrát se neslučuje.

  • e-shop
  • objednávkový systém
Takhle to vidí zákazník
Hrnek -1 Konvička 1 Košík je prázdný. Čaj abc Celkem 0 Kč
Po opravě
Hrnek − 2 + Méně než 1 kus nejde zadat. Čaj − 1 + Stejné zboží se sečte do jednoho řádku.
06

Formulář odmítá správné údaje

Telefon nebo PSČ s mezerou neprojde. Na mobilu vyskočí písmena místo čísel. Zákazník to po druhém pokusu vzdá.

  • objednávka
  • rezervace
  • poptávka
Takhle to vidí zákazník
Telefon +420 777 000 000 Neplatné telefonní číslo PSČ 110 00 Neplatné PSČ
Po opravě
Telefon +420 777 000 000 ✓ PSČ 110 00 ✓ Na mobilu rovnou číselná klávesnice.
07

Měření běží dřív, než zákazník souhlasí

Facebook a Seznam měří hned po otevření stránky. Lišta nabízí jen „Přijmout“, tlačítko „Odmítnout“ chybí. To je riziko pokuty.

  • každý web s měřením
Takhle to vidí zákazník
● Facebook měří ● Seznam měří Používáme cookies. Přijmout vše Odmítnout nejde. Měří se už teď.
Po opravě
○ Facebook čeká na souhlas ○ Seznam čeká na souhlas Smíme měřit návštěvnost? Odmítnout Přijmout Obě tlačítka stejně viditelná.
08

Zastaralé texty

Oznámení o dovolené z minulého roku, zmínka o EET v patičce. Zákazník si řekne, že tady už nikdo není.

  • každý web
Takhle to vidí zákazník
Oznámení: o Vánocích máme zavřeno Patička Tržby evidujeme v režimu EET Platí to ještě? Funguje to tu vůbec?
Po opravě
Objednávky odesíláme do druhého pracovního dne Patička Kontakt · Doprava · Reklamace Aktuální texty, žádné zbytky.

Co dostanete

Kontrola zdarma, nebo audit?

Kontrola zdarma ukáže, kde hledat. Audit najde, co přesně nefunguje a jak to opravit.

Oblast Kontrola zdarma Audit 2 000 Kč
Jak automaticky, zvenku, za minutu ručně, projdeme web jako zákazník, se souhlasem majitele
Pošta je nastavené SPF, DKIM, DMARC? dojde potvrzení objednávky a formuláře? Co udělá překlep v e-mailu?
Ochrana je nějaká ochrana proti robotům? projdou roboti registrací, formuláři, zapomenutým heslem?
Web běží, odezva, HTTPS výpadky v čase, pomalé stránky, košík, objednávka až do konce
Cookies běží měření před souhlasem? celý souhlas a skripty podrobně
Výsledek semafor na obrazovce zpráva pro majitele + technický protokol, priority, postup opravy
Akce Zkontrolovat zdarma Objednat audit

Audit za 2 000 Kč

Jak audit probíhá

  1. 1

    Souhlas majitele

    Bez vašeho souhlasu na web nesáhneme. Domluvíme, co smíme vyzkoušet.

  2. 2

    Projdeme web jako zákazník

    Objednávka, registrace, rezervace, formulář, zapomenuté heslo. Krok za krokem.

  3. 3

    Zpráva pro vás, protokol pro správce

    Vy dostanete srozumitelný přehled. Správce webu technické detaily.

  4. 4

    Priority a postup opravy

    Co opravit hned, co počká a jak na to.

Podívejte se, co dostanete. Celá zpráva na smyšleném e-shopu: pro majitele i pro správce.

Stáhnout PDF

Ukázka auditu smyšlený e-shop · 13 stran

Stáhnout PDFStáhnout
Ukázka auditu, strana 1 z 13 Ukázka auditu, strana 2 z 13 Ukázka auditu, strana 3 z 13 Ukázka auditu, strana 4 z 13 Ukázka auditu, strana 5 z 13 Ukázka auditu, strana 6 z 13 Ukázka auditu, strana 7 z 13 Ukázka auditu, strana 8 z 13 Ukázka auditu, strana 9 z 13 Ukázka auditu, strana 10 z 13 Ukázka auditu, strana 11 z 13 Ukázka auditu, strana 12 z 13 Ukázka auditu, strana 13 z 13

Po auditu

Co následuje

Oprava chyb

Opravíme, co audit našel, nebo předáme postup vašemu správci.

Převod na lepší platformu

Když se starý web nevyplatí opravovat, převedeme ho na platformu, která funguje.

Hlídání webu

Když web spadne nebo přestane chodit pošta, dozvíte se to od nás, ne od zákazníka.

Ukázka případu

E-shop s kosmetikou

Malý e-shop. Audit se souhlasem provozovatele, anonymizováno.

Co jsme našli

  • Překlep v e-mailu prošel bez upozornění, objednávky se ztrácely
  • Registrace a zapomenuté heslo bez ochrany proti robotům
  • Opakovaná chyba 502, výpadky kolem 20 minut, odezvy 3–21 s
  • Košík: záporný počet ho smazal, nečíselný dal cenu 0 Kč
  • Telefon a PSČ s mezerou formulář odmítal
  • Facebook a Seznam měřily před souhlasem, chybělo „Odmítnout“
  • Chybějící nastavení pošty, maily padaly do spamu
  • Staré oznámení a zmínka o EET v patičce

Jak to dopadlo

Provozovatel dostal zprávu s pořadím oprav a správce technický protokol. Doporučili jsme začít tím, co přímo bere objednávky: kontrola e-mailu ve formuláři, nastavení pošty a košík. Pak ochrana proti robotům, cookies a texty.

Zkontrolovat i můj web

Chcete audit?

Pošlete objednávku nebo dotaz přes formulář. Po odeslání vám vystavíme zálohovou fakturu, audit uděláme po její úhradě. Platební kartu na webu nezadáváte.

Audit 2 000 Kč

  1. 1Pošlete objednávku formulářem
  2. 2Vystavíme zálohovou fakturu
  3. 3Po úhradě uděláme audit
O co máte zájem